お知らせ

【サービス向上委員会便り】 10月下旬予定!レッスン予約機能をリニューアルします!

お客様各位

平素は、弊社の講座をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス向上委員会からお知らせです。

先日行ったアンケートでは、「講師を探すのが大変」、「お気に入りの講師を登録できるようになったら」というお声を頂戴しておりました。
これを受け委員会では検討を進め、10月下旬にレッスン予約機能のリニューアルを行うこととなりましたのでご案内致します!

今回は先行して、リニューアルのポイントをご紹介させていただきます!
ポイントは以下の4つとなります。

1.講師お気に入り機能を追加
2.予約したいレッスンを選びやすく
3.講師検索機能を追加
4.時間別・講師別の予約操作を分かりやすく

1つずつご紹介していきます。

 

1.講師お気に入り機能を追加

お気に入りの講師を登録して、レッスン予約時に検索できるようになります。
以下のタイミングや画面で登録することができます。
・レッスン終了後
・レッスン復習画面
・レッスン予約時の講師一覧画面
また受けたいと思った講師はどんどん登録して、お気に入りの講師を増やしていきましょう!

 

2.予約したいレッスンを選びやすく


レッスン予約時に、「前回の続き」を選ぶことで、カリキュラムやコースから探すことなく、自動的に予約するレッスンを選択できるようになります。
また、最初にレッスン時間を選択することで、10分と25分で2つに分かれていたカリキュラムを一本化し、選びやすくなりました!
小さな変化ですが、予約時にレッスンを探す手間を少しでも軽減できればと思っております!

 

3.講師検索機能を追加

レッスン予約時に講師を検索できるようになりました!
検索軸には以下をご用意しております。
・お気に入り講師
・講師名
・子供向けの講師
・初心者向けの講師
また、講師を以下の順番で並び替え表示することもできます。
・アルファベット順
・人気順
お気に入りの講師から探すもよし、初めての講師から選択してお気に入り講師を増やすもよし。
サービス向上委員会では、講師を選ぶことも楽しさの1つとなることを願っております!

 

4.時間別・講師別の予約操作を分かりやすく

時間別に予約可能な講師、講師別に予約できる時間を、それぞれ1つの画面で確認できるようになりました!
「講師を選んでも予約できる時間がない」といった事なく、スムーズに予約を進めていただけます!


以上、リニューアルの内容をお伝えさせていただきました!
面倒な予約操作を簡単に、また多くの講師と繋がりレッスンを重ねることで、英会話ライフをこれまで以上に充実したものになることを委員会一同願っております!

クラウティ サービス向上委員会


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