【オンライン決済のお客様へ】
休会（自動更新停止）の手順は、「クラウティ」ログイン後の画面より以下の通り手続きをしてください。
休会手続きをした後でも、有料会員期限まではレッスンを受講いただけます。
なお、お手続きは有料会員終了日の前日までにご対応をお願いいたします。
※休会後は特典ポイントのご利用はいただけません。また、休会期間中に、有効期限日を迎えた特典(補填)ポイントは、失効されます。
アカウントの再開手続きをした場合は、再開日以降の期限を持つ特典(補填)ポイントはご利用いただけます。
◆休会方法：
- 手順①：「クラウティ」ホーム画面右上「契約管理」をクリック
- 手順②：親アカウントのユーザー名・パスワードで認証
- 手順③：クラウティEnglishの「プラン変更・休会」をクリック
- 手順④：プラン選択から休会を選択し「適用」ボタンをクリック
- 手順⑤：「休会する」ボタンをクリック
- 手順⑥：休会アンケートに回答し、「休会する」ボタンをクリック
- 手順⑦：「休会申請をします。」というポップアップで「OK」をクリック
【店舗決済のお客様へ】
株式会社カルチャーの店舗でお支払いのお客様は、更新の際にお支払いがなければ、自動的に休会の状態となります。