お客様各位
こんにちは。
クラウティ事務局でございます。
平素より弊社の講座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、以下の操作を行う際に、カード情報の取得ができない不具合が発生しております。
● 新規アカウント登録
● カード情報の更新・変更
● アカウントの再開
● プラン変更
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
追記：27日の不具合について
この度はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。これに伴い、以下の契約変更操作も可能となっております。
● カード情報の更新・変更
● アカウントの再開
● アカウントの休会
● プラン変更
あらためまして、お客様にはご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、「家族で使えるオンライン英会話クラウティEnglish」を何卒宜しくお願いいたします。
クラウティ事務局