更新日時:2025年10月1日(水) 22時30分
9月30日夜に発生したフィリピン・レイテ島付近での地震によるレッスン提供体制への影響について、ご利用のお客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
10月1日にもご案内いたしました通り、一部の講師の安全確保や交通網、レッスン提供に必要な電気、インターネット環境の復旧に時間を要しており、明日も引き続き講師のレッスン提供が困難な状況が続く可能性が高いと予想されます。
つきましては、引き続き明日のレッスン予約枠について、以下の対応を取らせていただきます。
明日(10月2日)のレッスン予約枠について
・急なレッスンのキャンセル
・レッスン予約枠の制限
※弊社にてキャンセルをしたレッスンは、キャンセル時に、補填ポイントを付与いたしますのでご安心くださいませ。
お問い合わせへの対応について
地震の影響に関するお問い合わせが集中しており、通常のお問い合わせにつきましても、ご返信に大幅な遅れが生じております。順次対応しておりますので、ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
今後のご案内
お客様には度重なるご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。状況の改善に努めるとともに、新たな情報が入り次第、改めてご案内させていただきます。
何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
◆地震に関する過去のお知らせ