講師がレッスンに現れない、または遅れてきたのですが。
状況を調査いたしますので、お手数ですがレッスン時の詳細をご連絡ください。弊社側の問題と判明した場合は、再度受講していただけるよう補填ポイントを付与させていただきます。
よくある質問
困った時
「カリキュラム選択」画面から先に進めません。
初回ご利用時は、親会員・子会員ともにカリキュラム選択画面が表示されます。
ご希望のカリキュラム・コースをお選びくださいませ。
選択後、マイページトップ画面に移行します。
ユーザー名やパスワードはあっているのに、ログインできないのですが。
会員登録した際のユーザー名やパスワードの大文字・小文字などを再度ご確認下さい。また、パスワード情報はセキュリティ上、弊社で確認することは致しておりません。パスワードがわからない場合は、ログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いいたします。
レッスンルームに進めません。
レッスンルームへの入室方法は、下記をご確認ください。
https://www.cloudt.jp/guide/guide-flow2/
