よくある質問

大きく3つのステップがあります。各ステップに締切がありますのでご確認ください。（※）

1. 専用申込フォームから申請（利用開始月の前月24日まで）
申込フォームはこちら。

※ご注意：クーポンの種類により手続きが異なります。

・デジタルクーポンの方： 上記フォーム申請に加え、大阪市塾代助成の利用者マイページにてクラウティを選択し、利用申込を必ず完了させてください。

・カードクーポンの方： 上記フォームにカード情報をご入力ください。事務局にて登録作業を代行いたします。

2. 助成専用アカウントの受領（利用開始月の前月末頃）
事務局にて助成対象者さま専用アカウントを発行し、申請時にご登録用メールアドレスとして入力いただいた宛先へお送りします。
※無料体験中の場合は、専用アカウント受領後にトライアル終了操作が必要です。

3. 利用開始（利用開始月の1日～）
専用アカウントでご利用を開始いただきます。

詳細は、クラウティ大阪市塾代助成事業専用ページをご確認ください。

はい、可能です。

ただし、現在のアカウントはそのまま利用できず、助成専用（事務局より発行）の新規アカウント発行が必要となります。

助成専用アカウントでのご利用開始前に、現在ご利用中のアカウントは休会手続きをお願いいたします。

※切り替えに伴い、受講履歴やお気に入り講師などの情報は引き継げません。あらかじめご了承ください。

1. 専用申込フォームから申請（利用開始月の前月24日まで）
申込フォームはこちら。

※ご注意：クーポンの種類により手続きが異なります。

・デジタルクーポンの方： 上記フォーム申請に加え、大阪市塾代助成の利用者マイページにてクラウティを選択し、利用申込を必ず完了させてください。

・カードクーポンの方： 上記フォームにカード情報をご入力ください。事務局にて登録作業を代行いたします。

2. 休会手続き（次回決済日の前日まで）

お申込み完了後、次回決済日の前日までに、現在ご利用中のアカウントで休会手続きを行ってください。

※休会手続きが完了していない場合、現在のプランで自動決済が継続されます。必ず事前にお手続きを完了してください。

3. アカウントの受領（利用開始月の前月末）

事務局にて助成対象者様専用アカウントを発行し、申請時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。

4. 専用アカウントで利用開始（利用開始月の1日～）

詳細は、クラウティ大阪市塾代助成事業専用ページをご確認ください。

毎月24日までに、停止申込フォームよりご提出ください。

クラウティ事務局が手続きをします。 当月終了のご連絡をいただいた会員様のアカウントは、有効期限延長をせず、月末を以て利用終了となります。

申し訳ございませんが、できません。
受講プランの料金は全額を塾代助成金でお支払いいただく必要があり、一部のみを助成カードでお支払いいただくことはできません。

はい、可能です。

助成金での利用開始までブランクなく学習を始めていただけるよう、助成対象者さまには先行体験できる仕組みをご用意しています。
※塾代助成を利用したクラウティの開始日は「申込月の翌月1日」です。

【無料体験の申込方法】 体験申込フォームで、以下のキャンペーンコードをご入力ください。

・キャンペーンコード：osaka

・無料体験の申込はこちら。

内容にご満足いただけましたら、申込締め日（毎月24日）までに専用申込フォームより本申込みを行ってください。

【ご注意事項】
※助成金でクラウティを利用する際は、事務局が発行する「専用アカウント」への切り替えが必要です。
※専用アカウント受領後、無料体験アカウントは終了操作が必要です。受講履歴の引き継ぎはできませんので、あらかじめご了承ください。

詳細は、クラウティ大阪市塾代助成事業専用ページをご確認ください。

はい、ご利用いただけます。
クラウティは大阪市塾代助成事業の参画事業者です。小学5年生～中学3年生のお子さまは、助成金を利用して専用プラン（月額1万円以内）をご受講いただけます。

■利用できるプラン

・スタンダード：月額6,500円（税込7,150円）

・プレミアム：月額9,000円（税込9,900円）※塾代助成特別価格（通常: 税込10,780円）

・スタンダード・DAYS：月額4,500円（税込4,950円）

・プレミアム・DAYS：月額8,000円（税込8,800円）

詳細は、クラウティ大阪市塾代助成事業 専用ページをご確認ください。