よくある質問

レッスン

2回続けて同じ講師によるレッスンを予約した場合、休みなしで20分または50分のレッスンを受講できますか?

システムの都合上、連続でのレッスン受講はできません。

可能な予約方法例

▪プレミアムプランの場合

①10分レッスンを4回に分けて予約する
②25分レッスンを2回に分けて予約する
③10分レッスンを2回に分け、25分レッスンを1回予約する

キッズ向けのおすすめレッスンを教えてください。

キッズコースのおすすめレッスンをご紹介します。

・単語を覚えよう!シリーズ

・英語ドリルでおけいこ!シリーズ

・アルファベットを覚えよう

レッスン費用以外にも別途、通信費用がかかりますか?

弊社から、別途通信費用を請求することはありません。 ※ただし、お客様ご自身でプロバイダー各社の定額制契約を利用されている場合に限ります。

レッスン画面のアイコンの使い方を教えてください。

レッスン画面の使い方は、こちらより確認ください。

10分レッスンを受講するにはどうすればいいですか?

レッスンの予約方法は、以下をご参考ください。

<予約方法>
手順①:マイページ上部「レッスン予約」をクリック
手順②:親会員・子会員含めて、誰の予約を取るのかを選択
手順③:「カリキュラム選択」で希望するカリキュラムを選択 ※ここで10分・25分のレッスンをいずれかを選択
手順④:「コース選択」で希望するコースを選択
手順⑤:「レッスン選択」で希望するレッスンを選択コースを選択

レッスンの受講方法を教えてください。

レッスンの受講方法は、こちらよりご確認ください。

評価コメントはどこで見れますか?

受講履歴と評価コメントの確認方法でございます。

<受講履歴&評価コメントの確認方法>
①マイページにログイン上部の「家族会員管理」
②確認されたいアカウントの右に表示されている水色の「詳細」をクリックします。※添付を参照ください。
③下部に受講履歴が表示されます。未受講のコースはグレーです。
 青いコース名をクリックすると、レッスンごとの履歴が表示されます。

カメラ機能がない、もしくはカメラをオフにしても受講できますか?

クラウティは、カメラ機能を利用したシステムです。カメラ機能をオフにすると、レッスンを開始することができません。どうしても映像を映したくない場合は、カメラ部分にシールを貼るなどの対応をお願いいたします。

同じ講師を連続して予約することはできますか?

同じ講師のスケジュールが空いている場合は連続での予約が可能です。予約ページより、講師のスケジュールをご確認ください。

トライアル受講は何日間ですか?

トライアル受講の期間は8日間です。期間中は1日に1回受講することができます。
ただし、休講日と重なってしまった場合、補填等はございませんので、ご注意ください。
休講日は、こちら からご確認ください。

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