会員登録メールが届かないのですが。
1. 迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
2. メールアドレスが誤って入力された可能性があります。新規登録画面にて、もう一度お試しください。
3. 迷惑メール防止機能によって、弊社からのメールが迷惑メールとして処理されている可能性があります。 弊社のメールアドレス（lesson-support@studycompass.net）を受信許可に設定してください。
よくある質問
アカウント
会員登録の方法がわかりません。
「無料会員登録」につきましては、こちら からご確認ください。
子会員の登録が出来ない。
▼家族アカウント(子会員)の追加方法
https://www.cloudt.jp/howtouse/family-account/
子会員の方ご自身がメールアドレスをお持ちの場合は、ご入力くださいませ。
子会員の方が、親会員と異なるメールアドレスをお持ちでない場合には、
メールアドレスを入力せずに、「□メールアドレスを使わない」にチェックをいれると
親会員と同じメールアドレスを使用することが可能でございます。
ユーザー名を忘れてしまった。
以下手順にてユーザー名をご確認いただけます。
https://www.cloudthome.com/ducloudt/login
手順①：ログインページ上右下にある「パスワード再設定画面」を表示
手順②：ご登録されているメールアドレスを入力
手順③：メール本文よりユーザー名をご確認いただけます
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認くださいませ。
パスワードを忘れてしまった。
こちらよりパスワード再設定が可能でございます。
https://www.cloudthome.com/ducloudt/login
システム
必要な環境が分かりません。
推奨環境は以下の通りとなりますのでご確認ください。
◆対応ＯＳ
・Windows 11
・Mac OS 15/26
・iOS 18/26
・iPadOS 18/26
◆ブラウザ
iOS/iPadOS/Macご利用の方
・Safari（最新版）
上記以外をご利用の方
・Chrome（最新版）
レッスンで使用する帯域幅（速度）はどれくらいですか？
上り下りともに５Mbps以上を推奨いたします。
推奨速度を満たしていない場合、正常なレッスンを受講できません。安定したレッスンをお楽しみいただきたい場合は、有線LAN接続環境でのご利用を推奨いたします。
きちんとカメラとマイクが起動しているかテストしたいのですが。
＜レッスン環境チェックページ＞ レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。
環境チェックが出来ません。
以下の確認をお願いいたします。
※Android端末は弊社の推奨端末ではないため、環境チェックが出来ないことがございます。
①正しいブラウザでアクセスしていますか。
（PC : Google Chrome / iOS/Mac端末 : Safari)
②PCのカメラは正常に動作していますか。
③Google chromeの設定で、マイク・カメラの使用は許可されていますか。
https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
Android端末を使用していてレッスン画面が見にくいのですが、どうすればよいですか。
Android端末をご利用の場合は、Google Chromeの設定からPC版サイトの設定にチェックをいれていただけると、ページの表示形式がかわり、見やすくなる場合がございますので、お試しくださいませ。
レッスン
インターネットの教材を共有してレッスンをしても良いですか？
オンラインストレージ上の共有ファイル等はセキュリティの関係上、難しい状況となっております。
チャットボックスにて文章を共有していただくか、
インターネットのリンクをチャットボックスに貼り付けていただけると、弊社講師からも見ることができます。
また、インターネットのリンクに関しても、ページによっては弊社のセキュリティにより講師から開けない可能性があることをご了承くださいませ。
トライアル受講は何日間ですか？
トライアル受講の期間は8日間です。期間中は1日に10分レッスンを2回もしくは、25分レッスンを1回受講することができます。
ただし休講日と重なってしまった場合、補填等はございませんのでご了承ください。
休講日は、こちら からご確認ください。
10分レッスンを受講するにはどうすればいいですか？
レッスンの予約方法は、以下をご参考ください。
＜予約方法＞
手順①：オンライン英会話マイページ上の「予約」をクリック
手順②：本会員・家族会員含めて、誰の予約を取るのかを選択
手順③：「カリキュラム選択」で希望するカリキュラムを選択 ※ここで10分・25分のレッスンをいずれかを選択
手順④：「コース選択」で希望するコースを選択
手順⑤：「レッスン選択」で希望するレッスンを選択コースを選択
レッスン費用以外にも別途、通信費用がかかりますか？
弊社から、別途通信費用を請求することはありません。 ※ただし、お客様ご自身でプロバイダー各社の定額制契約を利用されている場合に限ります。
キッズ向けのおすすめレッスンを教えてください。
キッズコースのおすすめレッスンをご紹介します。
・単語を覚えよう！シリーズ
・英語ドリルでおけいこ！シリーズ
・アルファベットを覚えよう
予約
先の予約が出来ないのですが、なぜですか？
クラウティEnglishは、レッスン時間の前日から30分前までレッスン予約システムでサービスを提供しております。短い時間内で講師のスケジュールを無駄なく調整することで、低価格でのレッスンを実現しています。ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承ください。
当日キャンセルをしたいのですが。
レッスンの30分前までキャンセルが可能です。レッスン開始前のページまで進み、「予約キャンセル」ボタンをクリックしてください。 なお、レッスン開始まで30分を切ってからのキャンセルにつきましては、受講の権利を消化した場合と同じ扱いとなり、同日内での予約の取り直しはできなくなりますのでご注意ください。
遅刻、もしくは早退をしたいのですが。
途中でレッスンを中断されても問題ありません。遅刻される場合も、予約されたレッスン時間内であれば講師はレッスンルームで待機しておりますのでご安心ください。ただし、遅刻によるレッスン時間の延長はできませんので、あらかじめご了承ください。
毎日、同じ時間帯でレッスンを受講したいのですが。
サービスの特性上、毎日同じ時間帯を確保しておくことはできません。同じ時間帯を予約したい場合は、予約が可能になった段階で、早めに手続きすることをお勧めいたします。
レッスンが受講できなかった日の分を、他の日に振り替えたいのですが。
レッスンが受講できなかった場合、予約の権利を翌日以降に持ち越すことはできません。
特典ポイント
特典ポイントの有効期限はありますか。また、休会しても使えますか？
特典(補填)ポイントの有効期限は付与日から起算し、180日間となります。
また休会後は、特典(補填)ポイントのご利用はいただけません。
休会期間中に有効期限日を迎えた特典(補填)ポイントは、失効されます。
アカウント再開手続きをした場合は、 再開日以降の期限を持つ特典(補填)ポイントはご利用いただけます。
詳細に関してはこちらよりご確認をお願いいたします。
講師都合でレッスンがキャンセルされたので、もう一度予約しようとしたら、特典ポイントが使用されてしまいました。
講師都合など何らかの弊社の問題で、レッスンがキャンセルになってしまった場合には
そのレッスンの代わりとして、特典ポイントがご予約いただいた1レッスン分返却される仕組みでございます。
○10分レッスンの場合、1ポイント返却
○25分レッスンの場合、2ポイント返却
キャンセルされたレッスンと同じ日に、再度ご予約される場合は、この返却された特典ポイントが使用されます。
後日ご予約される場合は、毎日コースを予約後、次のレッスンで特典ポイントが使用されます。
特典（補填）ポイントとは何ですか？
特典（補填）ポイントとは、レッスンが何らかの問題により正しく受講できなかった場合に発行されるポイントのことです。
ポイントを使用していただくことで、現在のプランのレッスンに加えて、レッスンが受講可能です。
（25分レッスン：2ポイント、10分レッスン：1ポイント）
特典ポイントの使い方がわかりません。
ご契約プランの予約可能回数を超えてレッスンをご予約いただいた際に、ポイントが消費されます。
ご予約方法は通常の予約権限でのご予約時と同様となります。
■レッスンのご予約方法は下記のとおりでございます。
＜オンライン英会話レッスンの予約方法＞
手順①：マイページTOPの『レッスン予約』をクリック
手順②：予約したい『アカウント・カリキュラム・コース・レッスン』情報を選択
手順③：予約方法を選択
手順④：スケジュール選択／講師選択 （手順③で選択した予約方法による）
手順⑤：レッスン情報詳細を確認して予約
※手順②で「10分レッスン・25分レッスン」を選択いただけます。
（ご注意）
〇ご契約プラン回数分の権限を使用して、予約Aをとり、そのあと特典ポイントを使用して予約Bをとられた場合は、
予約Aをキャンセルされても、特典ポイントは戻らない仕様でございます。
まずは予約B、予約Aともにキャンセルしていただき、再度予約をとっていただく必要がございます。
〇ご契約プランの有効期限がきれてしまうと特典ポイントも使用できなくなってしまうためご注意くださいませ。
途切れることなくご契約プランを継続される場合、特典ポイントの有効期限までは、特典ポイントは繰越され続けます。
〇特典ポイントの有効期限は、付与日から起算し、180日間となります。
講師
お気に入りだった講師がいなくなりました。事前に通知はないのですか？
弊社は講師担当制ではないため、講師の休暇や退職などに関する通知を行っておりません。フィリピンでは、転職に対する抵抗がなく、いろいろな職場で経験を積むことが良いとされています。そのため、講師の入れ替わりは多く感じられるかもしれません。 しかし、どの講師も厳しい採用基準に合格し、定期的な講習を受けております。ぜひ、他の講師とのレッスンもお楽しみください。
講師のプロフィールが知りたいです。
ホームページ上には、人気講師のプロフィールを掲載しています。
会員登録後は、レッスン予約ページの「講師一覧」またはご予約画面より各講師の写真とプロフィールをご確認いただけます。
講師は日本語が話せますか？
「きこえますか？」「みえますか？」などのかんたんな日本語であれば、ほとんどの講師が理解できます。
講師が変更になることはありますか？
ご予約時、「担当講師がレッスンを提供できない場合」で選択した内容により講師が変更となる場合がございます。
■「他の講師でレッスン実施」を選択された場合
講師の体調不良による欠勤・早退などの理由で直前に講師が変更になる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
その際は、事前にメールにてご連絡をいたします。
■「ポイント返却」をお選びいただいた場合
ご予約はキャンセルとなり、ポイント返却でのご対応となります。
女性（男性）がいいのですが、講師は自由に選択できますか？
会員になりますと、スケジュールが空いている講師の中から自由に選ぶことができます。ただし、時間帯によっては選択できる講師が少ない場合があります。あらかじめご了承ください。
料金・お支払い
月の途中で料金プランを変更したら、どうなりますか
次回決済日の前々日までにプラン変更を行った場合、次回決済日以降に新しいプランが適用されます。
休講日の料金は返金してもらえますか。
休講日に関する返金や振り替えレッスン、受講期限の延長は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
休講日のご案内はホームページやマイページ上のお知らせに記載しておりますので、そちらをご確認ください。
新たに制定されたフィリピンの祝祭日や通信機器の点検、自然災害など臨時の場合には予告なく休講させていただくことがあります。
株式会社カルチャーの会員ではないのですが、店舗で支払う場合には、株式会社カルチャーの会員登録をする必要がありますか？会員登録費がかかるようですが。
店頭でのお手続きは、会員様向けサービスとなりますので、カルチャーへの入会は必須です。
無料体験のみのお申込みでも同様の理由で入会をしていただいております。なお、入会金は不要です。
カード決済ができないのですが。
Visa , Mastercard , American Express , JCB、Diners Club、Discoverがご利用いただけます。
クレジットカードでの認証決済ができない場合は、以下の可能性が考えられます。
・クレジットカード番号を間違えて入力している
・有効期限の「年／月」が逆になっている
・有効期限が経過しているクレジットカードを利用している
・有効期限が近づいているクレジットカードを利用している
・ご利用限度額をオーバーしてしまう可能性がある
解決しない場合は、お手数ですがクレジットカード会社までお問い合わせください。また、株式会社カルチャーの店舗でも直接お申込みいただけますので、あわせてご検討ください。
領収書を発行してほしいのですが。
大変申し訳ございませんが、領収書の発行はできません。あらかじめご了承ください。
大阪市塾代助成事業について
助成金をクラウティで利用したいのですが、申請手順を教えてください。
大きく3つのステップがあります。各ステップに締切がありますのでご確認ください。（※）
1. 専用申込フォームから申請（利用開始月の前月24日まで）
申込フォームはこちら。
※ご注意：クーポンの種類により手続きが異なります。
・デジタルクーポンの方： 上記フォーム申請に加え、大阪市塾代助成の利用者マイページにてクラウティを選択し、利用申込を必ず完了させてください。
・カードクーポンの方： 上記フォームにカード情報をご入力ください。事務局にて登録作業を代行いたします。
2. 助成専用アカウントの受領（利用開始月の前月末頃）
事務局にて助成対象者さま専用アカウントを発行し、申請時にご登録用メールアドレスとして入力いただいた宛先へお送りします。
※無料体験中の場合は、専用アカウント受領後にトライアル終了操作が必要です。
3. 利用開始（利用開始月の1日～）
専用アカウントでご利用を開始いただきます。
詳細は、クラウティ大阪市塾代助成事業専用ページをご確認ください。
既にクラウティ会員ですが、大阪市塾代助成利用に切り替えはできますか？
はい、可能です。
ただし、現在のアカウントはそのまま利用できず、助成専用（事務局より発行）の新規アカウント発行が必要となります。
助成専用アカウントでのご利用開始前に、現在ご利用中のアカウントは休会手続きをお願いいたします。
※切り替えに伴い、受講履歴やお気に入り講師などの情報は引き継げません。あらかじめご了承ください。
1. 専用申込フォームから申請（利用開始月の前月24日まで）
申込フォームはこちら。
※ご注意：クーポンの種類により手続きが異なります。
・デジタルクーポンの方： 上記フォーム申請に加え、大阪市塾代助成の利用者マイページにてクラウティを選択し、利用申込を必ず完了させてください。
・カードクーポンの方： 上記フォームにカード情報をご入力ください。事務局にて登録作業を代行いたします。
2. 休会手続き（次回決済日の前日まで）
お申込み完了後、次回決済日の前日までに、現在ご利用中のアカウントで休会手続きを行ってください。
※休会手続きが完了していない場合、現在のプランで自動決済が継続されます。必ず事前にお手続きを完了してください。
3. アカウントの受領（利用開始月の前月末）
事務局にて助成対象者様専用アカウントを発行し、申請時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。
4. 専用アカウントで利用開始（利用開始月の1日～）
詳細は、クラウティ大阪市塾代助成事業専用ページをご確認ください。
学年が上がり助成金の対象外になるため停止したいです。いつまでに申請が必要ですか？
毎月24日までに、停止申込フォームよりご提出ください。
クラウティ事務局が手続きをします。 当月終了のご連絡をいただいた会員様のアカウントは、有効期限延長をせず、月末を以て利用終了となります。
プラン料金の一部だけ助成カードで支払うことはできますか？
申し訳ございませんが、できません。
受講プランの料金は全額を塾代助成金でお支払いいただく必要があり、一部のみを助成カードでお支払いいただくことはできません。
助成金での利用を申し込む前に、無料体験はできますか？
はい、可能です。
助成金での利用開始までブランクなく学習を始めていただけるよう、助成対象者さまには先行体験できる仕組みをご用意しています。
※塾代助成を利用したクラウティの開始日は「申込月の翌月1日」です。
【無料体験の申込方法】 体験申込フォームで、以下のキャンペーンコードをご入力ください。
・キャンペーンコード：osaka
・無料体験の申込はこちら。
内容にご満足いただけましたら、申込締め日（毎月24日）までに専用申込フォームより本申込みを行ってください。
【ご注意事項】
※助成金でクラウティを利用する際は、事務局が発行する「専用アカウント」への切り替えが必要です。
※専用アカウント受領後、無料体験アカウントは終了操作が必要です。受講履歴の引き継ぎはできませんので、あらかじめご了承ください。
詳細は、クラウティ大阪市塾代助成事業専用ページをご確認ください。
Arcade
予約可能時間を教えてください。
予約可能時間は以下の通りでございます。
■スタンダードプランまたはプレミアムプランのお客様
05:00 – 24:00(10分版の場合は23:45スタートまで)
■スタンダード・DAYSプランまたはプレミアム・DAYSプランのお客様
05:00 – 16:00(10分版の場合は15:45スタートまで)
英語力は初心者レベルですが、ゲームレッスンはできますか？
ご受講いただけます。ゲームレッスンの中で使用する英語は簡易なものとなっており、ゲームを通して、楽しみながら英会話を学習いただけるようになっております。
ゲームレッスンの一覧はありますか？
マイページ上の予約画面より、プレイ可能なゲームレッスンをご確認いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
ゲームが最後まで終わらなかったのに、途中で終了されてしまいました。
ゲームレッスンの進行具合によっては、レッスン時間中にゲームが終了しない場合がございます。
延長はできかねますので予めご了承くださいませ。
接続ができません。
恐れ入りますがエラーが表示される場合、以下の内容を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただければと存じます。
・レッスン日時：
・アカウント名：
・ゲーム種類：
・ご利用端末：
・ご利用ブラウザ：
・不具合内容：
・ログイン中のURL：
・不具合の状況がわかる画面の写真：
また、レッスン開始前に「Click to start」を押すことでエラーが発生することがございます。
レッスン開始後、講師との動画が接続したあとに、「click to start」を押していただきますようよろしくお願いいたします。
TerraTalkについて
どうやってレッスンを受けるかわからない
レッスン受講のお手続きの方法を記載いたします。
手順①：コースを選択
手順②：学習するレッスンを選択
手順③：学習方法を6通りから選択
■TerraTalkの使用方法はこちら
https://www.cloudt.jp/method/howtouse-terratalk/
発音をアメリカ英語からイギリス英語に変更する機能などはありますか？
TerraTalkのマイページ左下にあるオレンジ色のアイコンをクリックいただきますと、音声スピードやアクセントを変更いただくことが可能です。
TerraTalkにログインできない
クラウティのマイページにログイン後、マイページ上にある『TerraTalk』をクリックしていただく必要がございます。
一度マイページより、『TerraTalk』をクリックしてご利用ください。
※TerraTalk画面をブックマークしないようご注意ください。
TerraTalk画面をブックマークした場合でも、TerraTalkへのログインはできかねます。
また、次回より表示される画面は、TerraTalkのログイン画面となります。
TerraTalkのログイン画面にクラウティのログイン情報をいれてもログインができかねるため、
TerraTalk画面をブックマークしないようお願いいたします。
TerraTalkのレッスン履歴はどこで見られる？
TerraTalkのマイページにある『りれき』をクリックしますと受講履歴の確認が可能でございます。
コースのお気に入り登録の方法は？
TerraTalkのマイページから、お気に入り登録したいコースの選択し、
画面左上に表示されている『リボンマーク』をクリックするとお気に入りに登録が可能でございます。
アート
ペンが動かなくなり、色が塗れなくなってしまいました。
線や文字、色が塗れない、画面が動かない場合は、右上の再読込ボタンをクリックしてください。
描いた線を消したいです。
描いた線や文字を消す方法は、2種類あります。
１つは、「消しゴム」機能を使って消すことができます。
もう１つは、「選択・移動」機能を使って、一括で消す方法です。
一括で消す方法は、「選択・移動」アイコンをクリックして消したい線や文字を選択し、「ゴミ箱」アイコンを選択します。
操作説明動画では、詳しい操作方法を解説しています。
https://youtu.be/k7bymtUA9r0
描いた線や文字を移動させたい。
描いた線や文字を移動させたい場合は、
「選択・移動」アイコンをクリックして移動したい線や文字を選択することで、好きな位置まで移動することが出来ます。
操作説明動画では、詳しい操作方法を解説しています。
レッスン画面の名称も併せてご確認ください。
アートレッスンの予約方法は通常のレッスンと同じですか？
『アートレッスン』の予約方法は、『英会話レッスン』と同じです。
各10分カリキュラムよりご予約可能でございます。
10分レッスンは以下の手順で予約が可能です。
＜予約方法＞
手順①：マイページTOPの『レッスン予約』をクリック
手順②：予約したいアカウントを選択
手順③：ご希望のレッスン時間を選択
※10分レッスンを選択
手順④：ご希望の『カリキュラム・コース・レッスン』情報を選択
※「キッズ」または「キッズマスター」カリキュラムを選択
手順⑤：スケジュール選択／講師選択 ※
手順⑥：レッスン情報詳細を確認して予約
※手順⑤では、予約画面を開いた時刻に空いている講師が表示されます。
その他検索画面でできることは下記よりご確認いただけます。
https://drive.google.com/file/d/10VVOlZrVHi4KJyoF_QYLPc8Bc–Pt56i/view?usp=share_link
アートの画面ではどんな操作ができますか？
アートレッスン内では通常レッスンで使用するペンの機能が豊富になり、色/透明度/太さ を変更を自由に設定できます。
操作説明動画では、詳しい操作方法を解説しています。
まいにちデスク
教材の変更方法を教えてください。
教材変更は国語と算数の教材をそれぞれ変更いただく必要がございます。
国語と算数は同じタイミングで変更する必要がございますので、あらかじめご留意くださいませ。
まいにちデスクを利用するまでの流れを教えてください。
以下の手順にてまいにちデスクを利用いただけます。
①本会員のアカウントにてまいにちデスクサービスをご登録。
②まいにちデスクアプリをダウンロードし、ログインを行う。
③初回ログインの際は、本会員のご登録メールアドレス宛に届いた仮パスワードにてログインを行います。
メーター画面の履歴はどう使うのですか。
学習メーターにある履歴では、今までにためたメダルを確認することができます。
メダルを10個ためるとクラゲがあがっていきます。
いろんなステージで楽しめますので、ぜひメダル獲得に向けて挑戦してください。
まいにちデスクのプリントをiPhoneで印刷する方法を教えてください。
iPhoneから学習プリントを印刷する場合は以下の手順にてご利用くださいませ。
ご利用には印刷機と同じWi-Fiを使用する必要がございます。
①印刷したいプリントを選択し、印刷機のマークをタップします。
②Printerから指定の印刷機を選択し、をタップします。
③画面右上の「プリント」をタップします。（「プリント」が表示されていない場合は、上にスワイプします。）
まいにちデスクの家族会員追加方法を教えてください。
まいにちデスクアプリで家族会員を追加する場合、アプリ内での操作はできかねます。
お手数ですがご利用のクラウティ本会員アカウントでログインいただき、家族会員追加操作をいただきますようよろしくお願いいたします。
■家族アカウントの追加方法は以下よりご覧いただけます。
困った時
WEBカメラの設定が分からないのですが。
＜レッスン環境チェックページ＞ レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。
ログイン時にグループ名を求められてしまい、ログインができません。
自分の音声が届かないのですが。
＜レッスン環境チェックページ＞ レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。
講師の音声が聞こえないのですが。
＜レッスン環境チェックページ＞ レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。
自分の画像が届かないのですが。
＜レッスン環境チェックページ＞ レッスン環境チェックページにて不具合が生じる場合は、推奨環境を合わせてご確認ください。
その他
電話やSkypeで質問がしたいのですが。
サービスについてのお問い合わせはメールのみとなっております。フォームよりお問い合わせください。
このページで解決しないときは、どうしたらいいですか？
弊社へのお問い合わせはメールのみとなっております。info@cloudt.jpまでお問い合わせください。
海外からも受講可能ですか。
クラウティEnglishのレッスンは、世界中どこからでも受講可能でございます。
しかしながら、システム内の時間は日本時間で表示されますので、時差にご注意くださいませ。
また、上り下りともに５Mbps以上のインターネットスピードを推奨しております。
推奨速度を満たしていない場合、正常なレッスンを受講できません。
安定したレッスンをお楽しみいただきたい場合は、有線LAN接続環境でのご利用を推奨いたします。
講師に年賀状やバースデーカードを送りたいのですが、住所を教えてください。
残念ながらフィリピンの郵便は、日本の郵便システムと異なり
郵便物の配送システムやインフラが整っておらず、国内便であっても郵便物の紛失や配送の遅延が発生しております。
海外からの手紙は、きちんと届かない場合や、受け取る際に手数料がかかってしまう可能性がございます。
もしよろしければ、弊社のメールアドレスinfo@cloudthome.comに写真やPDFファイルを送っていただければ、講師に共有させていただきます。
無料体験はいつから開始されるのでしょうか。
無料体験は、仮登録後、本登録でカード情報を登録された時点で開始されます。
